Assistanse på stasjonane
Bestill assistanse minimum 24 timar før reisa di. Om det er mindre enn 24 timar til du skal reise, ring Bane NOR kundesenter, så forsøker vi å hjelpe deg.
Slik bestiller du assistanseteneste:
- Assistanseskjema
- På e-post
- På tlf 477 70 098
- Les vår Personvernerklæring før du bestiller
Telefontid:
Julaften og Nyttårsaften kl. 08:00-12:00
| Måndag til fredag | 08.00 - 19.00 |
| Laurdagar og sundagar/heilagdagar | 09.00 - 15.00 |
Ved bestilling må det opplysast om:
- Namn
- Telefonnummer
- Assistansebehov
- Avreisestasjon og ønskt møtestad på stasjonen
- Innkomststasjon
- Tidspunkt for avreise og innkomst
- Eventuelt andre opplysningar
NB! Les vår Personvernerklæring før du bestiller.
Følgjande stasjonar har tilbod om assistanseteneste:
- Asker
- Bergen
- Drammen
- Gardermoen Oslo lufthavn
- Hamar
- Kristiansand
- Lillehammer
- Lillestrøm
- Oslo S
- Sandvika
- Ski
- Stavanger
- Trondheim S
- Tønsberg
Oppmøtetid
Tilrådd oppmøtetid er 30 minutt før ordinær avgangstid. Billett må bestillast hos togselskapa.
Rullestol
Informasjon om plass til rullestol og assistanseteneste om bord i tog finn du her: